Dificuldade em cancelar assinatura e falta de resposta do suporte
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
29/06/2025 às 06:29
ID: 220805439
Quero cancelar a minha assinatura no site Teste de Fudelidade e mandei um email para ***** solicitando cancelamento, mas nao recebi uma resposta.
O meu email: *****.
*****
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 15:14
Olá, como vai?
Para cancelar sua assinatura, faça como descrito nos termos e condições de uso do site e entre em contato via email de suporte.
Estaremos a disposição!
Réplica do consumidor
09/07/2025 às 04:02
Eu mandei uma mensagem para o suporte mas nao deu certo:
Address not found: Your message wasn't delivered to ******* because the address couldn't be found, or is unable to receive mail.
Réplica da empresa
22/07/2025 às 19:09
Olá, como vai?
Sua assinatura foi cancelada assim como notificada via email.
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 19:43
Obrigada por resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9