Pedido de camiseta para o Dia das Mães não recebido até 22 de maio

Olá, Vinicíus.

Conforme explicado anteriormente em nosso atendimento via WhatsApp, a transportadora responsável não realiza alteração de endereço entre estados após o envio da encomenda. Por esse motivo, o pedido original entrou em processo de devolução, já que no endereço inicialmente informado não seria possível realizar o recebimento.

Para evitar que fosse necessário aguardar todo o retorno do pedido original à fábrica e uma nova etapa de expedição, geramos um novo pedido diretamente para o endereço em Santa Catarina, buscando agilizar ao máximo a solução do seu caso.

Ressaltamos que nossas fábricas seguem uma linha de produção baseada em ordem de entrada dos pedidos, e este novo pedido já se encontra em produção na fábrica, com previsão de entrega até o dia 01/06.

Reforçamos que essa alternativa foi adotada justamente para reduzir o tempo total de espera e garantir que você receba o produto da forma mais rápida possível dentro do novo fluxo logístico.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Aphago