Produto não recebido em data prevista para presente

Olá Kerolaine,

Gostaríamos de esclarecer que o seu pedido foi realizado no dia 06/06. Mesmo com a seleção da modalidade Frete Full, a entrega antes do Dia dos Namorados não seria possível, pois além do prazo de transporte, existe também o prazo de produção, informado durante a compra e consta na tela de finalização do pedido.

Nossas camisetas são produzidas de forma personalizada, uma a uma, de acordo com as informações enviadas por cada cliente. Por isso, o prazo médio de produção + liberação para postagem é de 3 a 5 dias úteis.

Após essa etapa, o pedido é encaminhado para a transportadora mais rápida disponível para a região de entrega.

As modalidades disponíveis em nosso site são:

Frete Full
Entrega mais rápida:

Sul e Sudeste: 3 a 8 dias úteis
Centro-Oeste, Norte e Nordeste: 4 a 9 dias úteis

Frete Fixo
Opção econômica:

Sul e Sudeste: 6 a 12 dias úteis
Centro-Oeste, Norte e Nordeste: 6 a 12 dias úteis

A maioria dos pedidos é entregue dentro ou até mesmo antes dos prazos informados, mas é importante considerar que o prazo de transporte começa a contar somente após a conclusão da produção e postagem da encomenda.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para acompanhar seu pedido até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Aphago