Clínica causa intoxicação medicamentosa e agrava quadro de paciente com surto psicótico, levando-o à UTI.
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2026 às 17:23
ID: 246530739
Essa clínica quase [Editado pelo Reclame Aqui] o meu namorado, chegou na clínica com quadro de surto psicotico e deixaram ele pior, ele está na uti agora internado em situação grave pois deram remédios fortes e em grande quantidade em apenas 5 dias, quando vimos ele, estava com crise extrapiramidal e super sedado, teve uma intoxicação medicamentosa e agora está intubado e corre risco de vida, essa clínica tem que fechar, eles só adoecem as pessoas, não deixem seus parentes lá.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:49
Prezada Sra. Larissa Cozzi Sarleno,
Recebemos seu relato com extrema seriedade e, antes de qualquer esclarecimento, manifestamos nossa solidariedade ao momento difícil vivenciado por você e seu familiar. Situações de agravamento clínico geram sofrimento e angústia, e compreendemos plenamente a preocupação da família.
A API Assistência Psiquiátrica Integrada atua com protocolos médicos rigorosos, equipe multiprofissional qualificada e assistência pautada nas diretrizes técnicas da psiquiatria e da vigilância sanitária. Todos os tratamentos são conduzidos com base em avaliação clínica individualizada, considerando o quadro apresentado no momento da admissão, especialmente em casos de surto psicótico, que por si só podem evoluir com instabilidade e necessidade de intervenções medicamentosas mais intensivas.
Em relação às medicações administradas, esclarecemos que todo manejo farmacológico segue critérios técnicos, com prescrição médica, monitoramento contínuo e ajustes conforme resposta clínica do paciente. Eventos adversos, embora não desejados, podem ocorrer em qualquer ambiente assistencial, principalmente em quadros psiquiátricos agudos e graves, e são prontamente avaliados pela equipe.
Ressaltamos ainda que a segurança do paciente é prioridade absoluta, e, diante de qualquer intercorrência clínica, são adotadas todas as medidas necessárias, incluindo encaminhamento para suporte hospitalar intensivo quando indicado, conforme protocolos assistenciais.
Entendemos a gravidade do relato e, por isso, colocamo-nos à disposição para apuração detalhada do caso junto à nossa equipe técnica. Para isso, solicitamos que entre em contato por nossos canais oficiais, para que possamos analisar o prontuário, verificar todas as condutas adotadas e prestar os devidos esclarecimentos de forma ética, responsável e transparente.
Nosso compromisso é com a assistência segura, responsável e humanizada, sempre respeitando os limites clínicos e a complexidade dos quadros atendidos.
Atenciosamente,
Grupo API Assistência Psiquiátrica Integrada