CLÍNICA DISFARÇADA!

Question

NEM SEI POR ONDE COMEÇAR, ATÉ PORQUE LÁ A BAGUNÇA É ESCANCARADA LOGO NO PRIMEIRO CONTATO!
FIQUEI DESESPERADO QUANDO MINHA MULHER FOI TRANSFERIDA PRA ESSA TAL CLÍNICA DISFARÇADA, POIS LOGO NA RECEPÇÃO VOCÊ JÁ VE QUE O LUGAR NÃO PODE JAMAIS SER CHAMADO DE "CLÍNICA PSIQUIÁTRICA ". AONDE VIMOS VICIADOS EM DROGAS JUNTO COM QUEM ESTÁ COM ALGUM PROBLEMA PSICOLÓGICO!
MESMO ASSIM MINHA MULHER QUIS FICAR INTERNADA NESSA [Editado pelo Reclame Aqui]... VENHO RELATAR AQUI QUE FORAM OS PIORES MESES DA MINHA VIDA, E DA DELA TAMBÉM... VICIADAS EM DROGAS JUNTAS COM QUEM TEM PROBLEMAS PSICOLÓGICOS, DESCASO, SUJEIRA, MAUS TRATOS, E FUNCIONÁRIOS SE ENVOLVENDO COM INTERNOS!
BOM, ESSE LUGAR NÃO RECUPERA NINGUÉM, ATÉ PORQUE ELES LIBERAM ENTRADA DE CIGARRO LÁ DENTRO, ENTÃO DAÍ VOCÊ JÁ VÊ QUE NÃO É UM LUGAR RESPEITÁVEL E DE RECUPERAÇÃO PRA NINGUÉM.
OCORREM MUITAS BRIGAS LÁ DENTRO, E AS ENFERMEIRAS NÃO ESTÃO NEM AÍ... E PROCURAM SEMPRE FAZER COM QUE OS FAMILIARES ACREDITEM NOS PROBLEMAS DOS SEUS ENTES QUE ESTÃO APRISIONADOS ALI. UMA CLÍNICA TOTALMENTE DESPREPARADA PARA SE CHAMAR DE CLÍNICA DE RECUPERAÇÃO... OS DRS NÃO ESTÃO NEM AÍ PARA OS SEUS PACIENTES... O QUE ELES QUEREM SABER É SE O PACIENTE É PARTICULAR OU É DE CONVÊNIO, O QUE IMPORTA É O VALOR QUE SERÁ PAGO!
FOI A PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVEMOS, NÃO É UM LUGAR INDICADO PRA NINGUÉM, E ACHO QUE SE OS ÓRGÃOS COMPETENTES FIZESSEM UMA AUDITORIA LÁ DE SURPRESA, NO MESMO DIA LACRAM AQUELE MANICÔMIO DISFARÇADO.
NÃO INTERNEM NENHUM FAMILIAR SEU LÁ, PÉSSIMO LOCAL... MÁS INFLUÊNCIAS, PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO RECUPERA NINGUÉM!
ESPERO TER AJUDADO.

Accepted Answer

Boa noite, sr. Pedro Hernandes, tudo bem? Espero que sim. Nosso pronto atendimento recebe os mais variados tipos de casos, inclusive dependentes químicos, e todos são tratados com o mesmo valor que todo ser humano deve ser tratado: respeito. Enquanto pronto atendimento, os casos graves de psiquiatria são encaminhados para um hospital psiquiátrico enquanto que os casos graves de dependência química têm a possibilidade de serem encaminhados para a nossa unidade de Cabreúva, que trata exclusivamente de dependentes químicos.
Todo hóspede nosso tem o mesmo valor, como já mencionado, e nós, como organização, temos o mesmo objetivo: hóspede reintegrado à sociedade seguro e saudável, da maneira mais eficiente possível.
Recentemente, o grupo API passou por uma grande reformulação e nossa equipe de estratégia elaborou o conceito de residencial. Esse conceito é muito complexo. No entanto, tal conceito pode ser resumido como a reintegração do nosso hóspede à sociedade através dos mais diversos grupos de apoio, como oficinas de artes, aulas de música, sessão de filmes, rodas de conversa, etc.
Nosso processo seletivo é rigoroso, uma vez que nosso hóspede demanda um profissional bem específico: aquele que compra para si a luta do hóspede, seja contra às drogas ou contra a depressão, por exemplo, e a nossa satisfação está como na satisfação de um bom professor, o qual vê seu aluno se superar e aprender de fato o conteúdo, ou seja, o progresso do aluno.
No momento que o hóspede adentra o nosso residencial, não importa a maneira monetária de como ele chegou até lá, uma vez que nosso financeiro é um departamento isolado do tratamento de hóspedes. O que importa para os nossos profissionais de saúde é a recuperação do hóspede.
Estamos devidamente regularizados e convidamos o senhor para fazer uma visita que será acompanhada pela nossa gerente administrativa. Temos a certeza de que o senhor revisará a sua posição em relação à nossa organização. Obrigado pela atenção.

CLÍNICA DISFARÇADA!

Resposta da empresa