Cobrança indevida por defeito em sensor assistente dianteiro em veículo Volkswagen Tera Highline Outfit 1.0 TSI Automático 2026
Não respondida
Araraquara - SP
13/05/2026 às 09:59
ID: 248507149
Realizei uma compra de um Volkswagen Tera Highline Outfit 1.0 TSI Automático 2026 zero km há menos de 6 meses, uso meu carro poucas vezes (contabilizando apenas 5mil km). Percebi que o acionamento do sensor assistente dianteiro direito estava excessivo, acionando por qualquer movimentação. O que me atrapalha em demasia no trânsito.
Moro na cidade de Araraquara, marquei um horário na Apia veículos para analisarem o problema. Chegando lá eles olharam e me cobraram pelo serviço técnico alegando que a garantia não cobria o tipo de reparo necessário. Alegaram que havia uma marca no local que evidenciava possível batida.
Venho demonstrar minha extrema insatisfação perante a empresa, visto que não houve nenhum trauma no local ou batida que justifique a entrada do sensor para dentro do orifício.
Em anexo estão as imagens
Imagem 1: orificio do sensor assistencial dianteiro direito
Imagem 2: lado dianteiro esquerdo com o posicionamento correto do sensor
Grata.