Promoção 'Pit Stop Marilan' - Prêmio Não Cumprido

Não resolvido
Campinas - SP
17/06/2025 às 18:39
ID: 219919407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei da promoção Pit Stop O Sabor da Pausa, promovida pela Marilan, que publicamente divulga a mecânica COMPROU E GANHOU, nos moldes do art. 30 do Código de Defesa do Consumidor.
Após realizar a compra exigida e cadastrar o cupom fiscal, recebi um voucher que supostamente deveria ser o meu prêmio. No entanto, o benefício consiste apenas em um desconto de 30% no valor do ingresso da Cidade das Abelhas, o que contraria completamente a promessa de premiação gratuita feita pela campanha.
Além disso, o parceiro (Cidade das Abelhas) não assume qualquer responsabilidade sobre a promoção, apesar de estar listado como beneficiário da campanha no site oficial.
Responsabilidade solidária:
De acordo com o art. 34 do CDC, a empresa promotora (Marilan), a empresa gerenciadora (TLC Marketing Worldwide) e os estabelecimentos parceiros (como a Cidade das Abelhas) respondem solidariamente pelos vícios de informação ou descumprimentos da oferta.
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Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 19:21
nao respondeu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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