Desconfie do mel da Apiário Siqueira
Em réplica
São Paulo - SP
20/05/2021 às 16:29
ID: 124197637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi algumas reclamações por aqui e concordo totalmente com elas. Comprei o mel mas estou bastante insatisfeito com o produto, ele nunca cristaliza, sem sabor e sem densidade do mel (muito aquoso). A empresa vende em vários estabelecimentos, diz que vende mel há 25 anos, mas o produto não tem qualidade.
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Resposta da empresa
21/05/2021 às 09:40
Prezado bom dia
A nossa maior preocupação é a satisfação dos nossos clientes e a qualidade de nossos produtos.
Existe varios fatores que influenciam na cristalização do mel, como a região onde é colhido, armazenagem, temperatura, entre outros fatores.
Mesmo após nossos esclarecimentos se não estiver satisfeito, favor entrar em contato pelo nosso e-mail para que possamos conversar e resolver a questão.
Contato: *******
Réplica do consumidor
26/10/2021 às 15:42
Fui atendido pela equipe da Mel Siqueira, eles me ofereceram um novo produto. Mas continuo vendo nas lojas o produto com a mesma qualidade que reclamei, gostaria que a empresa nos oferecesse testes de empresas ou laboratórios confiáveis que atestam a qualidade do mell. Não adianta dar um novo produto para o consumidor sem melhorar a qualidade ou nos certificar que o produto realmente é mel de qualidade. Compro mel há muito anos, já comprei de diversas regiões e todos cristalizaram, culpar a região é insuficiente.