Você paga pelos créditos mas o pagamento fica pendente;

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pelotas - RS

08/02/2025 às 08:07

ID: 209398473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando eu fui pagar a conta foi sinalizada pelo ***** como [Editado pelo Reclame Aqui], porém como o site parecia confiável acabei paganengo mesmo assim, porém no site o pagamento ainda consta como pendente. Enviei o comprovante pelo ***** deles mas até agora nada, acho que abandonaram o projeto do site. Tomem cuidado.

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Resposta da empresa

08/02/2025 às 20:48

Olá, Tudo bem?

WILLIAM, verifiquei internamente sua conta estava sob análise interna dos dados cadastrais isso pode levar alguns minutos, por isso a demora na confirmação do seu pagamento, isso é para segurança da comunidade e dos clientes.

O seu plano já foi liberado a fatura já foi confirmada com paga!

A APIBrasil está sempre pronta a atender e garantir a melhor experiência possível, por isso lhe damos R$ *******,00 em saldo e mais 30 dias grátis para o sr desfrutar e garantir que nossa empresa é confiável para o seu negócio.

Pode contar conosco em qualquer canal de suporte, via whatsapp, ticket ou até por aqui. estamos prontos a lhe atender;

Por ticket:
https://*******

Por whtasapp:
https://*******

Lembrando que o atendimento pelo whatsapp é o formato mais rápido para lhe ajudar, lembramos tambem que os bots, não respondem mensagens, caso o sr tenha entrado em contato pelos bots.

Novamente, tenha uma excelente tarde; e um otimo final de semana, seu acesso já está *******% normalizado;

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 18:11

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10