Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

06/07/2022 às 13:38

ID: 146314099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um curso e me prometeram uma constelação e nunca foi feito, entrei em contato pois não consegui assistir as aulas ao vivo, para entrar em outra turma, três atendentes ficaram de resolver minha situação e nada foi feito. Perguntei sobre politica de devolução e nada foi respondido.. isso desde Novembro de *******

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Resposta da empresa

12/07/2022 às 11:27

Olá Ana, bom dia! Tudo bem? Esperamos que sim.

Agradecemos o seu contato, e em nome de toda Ápice pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Estamos em contato com a senhora via WhatsApp para melhores esclarecimentos.

Permanecemos à sua disposição!

Ápice Desenvolvimento Humano
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Réplica do consumidor

22/07/2022 às 15:19

O que adianta conversar comigo pelo whatsapp e não resolver? Não quero aula gravada, não foi isso que comprei... E não recebi o que me ofereceram