Atendimento whatsapp PESSIMO
Não resolvido
Salvador - BA
29/10/2024 às 10:25
ID: 200749975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda vez que preciso de atendimento pelo whatsapp dessa clínica o atendimento é péssimo! São respostas robotizadas e demoradas, uma COMPLETA FALTA DE RESPEITO, e estou me referindo a quando NÃO estou falando com a parte de assistente virtual, mas com ATENDENTE. Me deixam sem resposta às vezes por DIAS, nem leem o que eu escrevo e mandam a mesma resposta seguidas vezes. E eu só falo via whatsapp pois o telefone raramente funciona, maioria das vezes nem completa a ligação. Um descaso total principalmente com pacientes que já tem histórico de transtornos mentais.
MELHOREM
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Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 11:21
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
10/03/2026 às 16:49
Resposta da Apice In
Prezada,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Todas as mensagens recebidas pela Apice In são registradas e consideradas importantes para o aprimoramento contínuo de nossos processos de atendimento.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais institucionais.
Atenciosamente,
Apice In