Empreendimento entregue sem infraestrutura e com falhas de segurança, gerando custos adicionais aos moradores.
Respondida
Porto Alegre - RS
16/07/2026 às 12:30
ID: 254079133
Empreendimento sem infraestrutura nenhuma, foi entregue sem o mínimo para ser habitado.
Moradores passando por muitas dificuldades e a empresa na hora de cobrar é rápido agora para resolver os problemas do condomínio onde dizem ser padrão, segurança, não sei da onde.
Condomínio pela segunda vez pelo que sabemos teve invasão pelas telas que colocaram pois para não gastarem é só ganhar nas custa dos dos moradores colocaram uma tela de galinheiro para segurança . E vai ter que cada morador pagar para realizar a obra de fechamento do condomínio pois a construtora lavou as mãos.
Boleto de condomínio onde não podemos nem questionar datas, um sonho que se tornou pesadelo depois de 3 anos esperando pelo empreendimento que é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 18:17
Prezada Melissa,
A Ápice Incorporadora confirma o recebimento da sua manifestação e lamenta sinceramente a insatisfação e o sentimento relatados.
Compreendemos perfeitamente que o início da ocupação de um condomínio gera grandes expectativas e que o tema trazido por você é delicado e exige atenção. Por isso, confirmamos que nossa equipe de relacionamento entrou em contato com você hoje, 17/07, via ligação telefônica, para ouvir detalhadamente suas percepções, acolher suas preocupações e alinhar os próximos passos. Conforme combinado, manteremos você atualizada sobre a sua unidade.
Em relação aos apontamentos sobre a infraestrutura e a segurança das áreas comuns, reforçamos que todos os itens entregues cumprem rigorosamente as especificações técnicas, projetos aprovados e memoriais descritivos do empreendimento. Ainda assim, cientes das necessidades do condomínio, informamos que a equipe técnica da construtora vem acompanhando de perto as demandas junto à administração. Diversas melhorias já foram realizadas, outras encontram-se em execução e os demais chamados seguem o cronograma operacional estabelecido.
Queremos assegurar que a Ápice não se exime de suas responsabilidades e permanece à disposição para prestar todo o suporte cabível. Mantemos nossos canais oficiais permanentemente abertos para o registro, acompanhamento e conclusão de qualquer solicitação de assistência técnica.
Reiteramos nosso compromisso com a condução responsável do pós-obra e com o diálogo transparente, trabalhando para restabelecer a sua tranquilidade no empreendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e reforçamos que seguimos empenhados na rápida condução dos atendimentos.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais:
WhatsApp: (51) 92634-1396
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com Clientes,
Ápice Incorporadora.