Atraso na entrega e falta de rastreamento, pós-venda ineficiente
Não resolvido
Campinas - SP
25/04/2026 às 14:18
ID: 246945857
Fiz uma compra pelo site, entrega prevista para 23/4 , até agora não chegou!Entrei em contato com a empresa, pois além do atraso, não é possível rastrear a entrega!A resposta foi que a entrega está atrasada 2 dias ( já se passaram 3) , foi feito uma reclamação para a transportadora que tem até 5/5 para responder!Tá de brincadeira Pós venda muito ruim, não compro nunca mais.
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 13:40
Atraso na entrega eventualmente pode acontecer, o que me levou a reclamar foi o pós atendimento dizer que não consegue rastrear a encomenda! Entrei em contato novamente, me falaram que iam cancelar a primeira entrega e mandar por sedex, terei que esperar mais 7 dias! Empresa muito ruim, não recomendo !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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