Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento de pedido
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 12:10
ID: 253079519
Fiz uma compra número do pedido ***** no dia 12/06, com o prazo limite até o dia 22/06 e até agora nada. No dia 24/06, mesmo com o endereço correto e todos os dados exatos, informaram que não localizaram, mesmo eu ter recebido inúmeros pedidos nesses dias. Confirmei os dados, informaram que tentariam uma nova tentativa em cinco dias úteis e novamente nada. A empresa não tem um sac, um canal correto para pelo menos conversar com um atendente e simplesmente pelas dívidas frequentes informam que eu não posso cancelar um pedido que esta em transportadora. Agora nem quero mais os produtos, quero cancelar, porque é uma falta de respeito com o consumidor