Construtora Ápice: Espera de Ar Condicionado Instalada Incorretamente e Falta de Informação Clara no Residencial Arty Park

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Gravataí - RS

09/04/2026 às 15:37

ID: 245626385

Adquiri o imovel no residencial arty park em gravataí da construtora apice, no perfil da construtora falava sobre as esperas do ar condicionado na sala e quarto, após a visita tecnica apresentou que a espera da sala seria da cozinha! alterando completamente a posição, atrapalhando a instalação dos moveis na cozinha que já é pequena, a falta de informação e falta de responsabilidade com o cliente é impressionante. Vale lembrar que contatei profissionais da questão do ar condicionado que alertaram que as esperas sao somente de dreno e não de ar. logo eu vou ter que quebrar a parede para passa as tubulações, e vai contra o que foi ofertado, esperas de ar condicionado bem explicito no site, e quanto entra em contato o suporte ou não atende ou desconversa passando informações desconexas que me deixaram ainda mais perdido. nunca vem uma resposta direta. sempre uma dificuldade para resolver tudo.

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 08:57

Falta de transparência com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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