Produto diferente do escolhido e vidro de perfume derramado, sem retorno sobre devolução
Não resolvido
Fortaleza - CE
29/04/2026 às 21:26
ID: 247334931
Fiz uma compra dia 10 de abril, veio produtos indiferentes com a minha escolha. E ainda por cima um vídro de perfume todo derramado. Fiz a reclamação no site e até agora não obtive retorno sobre a devolução.
Pedido #*****
Ápice você precisa ter um canal de telefone, com o atendimento ao cliente, e suporte necessário. A empresa investiu em divulgação e está deixando os clientes sem comunicação.
Eu adoro os produtos, sempre compro e essa é a minha primeira insatisfação.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 21:59
O consumidor fica desassistido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1