Cápsulas com cheiro de podre
Respondida
Porto Alegre - RS
17/06/2024 às 11:10
ID: 190964715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei as cápsulas da Apisnutri, pelo site da magazine luiza, cheiro horrível chega dar ânsia de vômito, no início do uso achei que era normal, até que acordei enjoada do estômago, fui pesquisar se isso poderia ser normal, e nas pesquisas diz que o produto pode estar estragado, lembrei que as anterios que comprei dessa mesma marca no estabelecimento da nutri, não tinham esse cheiro de podre.
Aguardo uma posição da Apisnutri o vencimento da embalagem 25/10/24
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 11:52
Olá, Tatiane tudo bem contigo?
Poxa, eu sinto muito que esteja tendo essa experiência negativa com o nosso produto!
Mas quero que fique tranquila, vamos resolver essa situação!
Para isso preciso que me envie as fotos das capsulas e vou Gerar um PAC reverso para que nos envie o produto para ser analisado e faremos o ressarcimento.
Pode me chamar no WhatsApp******* , ficarei feliz em resolver essa situação com você!
E agradecemos a oportunidade em resolvermos juntas essa ocorrência.
Fico no aguardo de seu contato, ok?
Até logo.