cloreto de magnésio todo grudado e furado
Resolvido
São Paulo - SP
20/03/2025 às 12:09
ID: 212652673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei algunhas vitaminas dessa marca, no armazém integral no centro de *****. chegando em casa para consumir percebi que elas estavam grudadas e furadas, as capsulas são muito frágil e todas molengas, comprei o zinco dessa marca tbm mas eles e em comprimidos e alguns vieram quebrados ao meio. a falta de qualidade e gritante ***** v ***** segue fotos do produto
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 13:29
Olá, Sr. Moisés!
Lamento muito pelo ocorrido. Espero que entenda que os produtos magnésio e zinco são extremamente sensíveis e podem ser afetados por fatores como umidade e calor. A Apisnutri preza pela qualidade dos produtos e fabricamos todos os nossos itens dentro dos padrões da ANVISA, para assim melhor atender nossos clientes. Como já conversamos por telefone, tomaremos a melhor decisão para resolvermos essa situação, garantindo que ninguém seja prejudicado. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
Atenciosamente
Cristiane
SAC
Apisnutri
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 12:13
parabéns a empresa trocou os produtos e estão bem diferente dos outros. atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10