Colágeno 2 não hidrolisado com forte odor
Resolvido
São José dos Campos - SP
16/01/2025 às 10:53
ID: 207398039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um frasco com 60 cápsulas de colágeno tipo 2 não hidrolisado e o cheiro está muito forte, é a segunda compra e o primeiro não apresentou esse cheiro ruim.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 14:10
Olá Patrícia Tudo Bem.
lamento pelo ocorrido. Como conversamos já foi feitos procedimentos necessários para solucionarmos essa situação. Não queremos de maneira nenhuma que nossos clientes sejam prejudicados, estaremos investigando a causa do odor do colágeno, para que isso não volte acontecer.
Caso aja alguma dúvida estou a disposição .
Atenciosamente: Cristiane
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 14:27
Me enviaram outro frasco de colágeno e dessa vez estava com cheiro https://******* bom o atendimento da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10