Comprei dois colágenos e até agora não recebi. Me enviaram um número de rastreamento inválido
Respondida
Belford Roxo - RJ
17/04/2024 às 11:44
ID: 186957645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor favor preciso de ajuda
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 11:59
Olá Ana Maria, tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno! Verificamos que seu pedido foi faturado e coletado em nossa unidade no dia 15/04/*******. No mesmo dia, enviamos o link de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas pela confusão e enviamos em seu WhatsApp o link do rastreio.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou informação adicional que precisar.
Atenciosamente,
Drielle
Equipe de Atendimento ao Cliente