Propaganda Enganosa
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/02/2025 às 17:20
ID: 210945143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um liquido de inhame, que a palavra sabor esta mega pequena. Após receber o produto percebi que não existe nada de inhame no produto. É um compilado quimico com aroma identico ao sabor do inhame e corante da cor caramelo. Algo que eu jamais irei tomar. Dinheiro jogado fora. A propaganda da caixa tem um inhame enorme e a palavra inhame tambem enorme, o que passa a ideia de ser oleo de inhame, mas não existe absolutamente nada de inhame no produto. Nao quero reembolso so quero alertar as pessoas, pq eu muitas vezes venho aqui checar a veracidade dos produtos. Fica o alerta.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 12:06
Sra. Mariana,
Informamos que a planta inhame (Colocasia esculenta) não é considerada um suplemento alimentar pela ANVISA, o que nos impede legalmente de utilizar seu extrato. Desta forma, o produto Suplemento Alimentar de Vitamina A e C sabor Inhame, contém as principais vitaminas presentes do Inhame e que possuem ação de fortalecer o sistema imune.
Esclarecemos ainda, que todos os dizeres de rotulagem obedecem rigorosamente às diretrizes da ANVISA, estando nossa embalagem condizente à estas.
Contando com seu entendimento e compreensão, agradecemos.
Em caso de dúvida, ficamos ao seu dispor.
Att,
Larissa Klaumann
Farmacêutica/SAC
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 16:16
Em momento algum mencionei que a rotulação não condizia com a ANVISA. Mencionei que a sua rotulação enfatiza o INHAME EM LETRAS ENORMES pra chamar atenção, mas não contém absolutamente nada vindo do tubérculo INHAME, tu criou um sabor quimico para imitar o sabor. Entao me explique o que do Inhame está nesse produto? Existem óleos de inhame que vem do tuberculo INHAME e são ótimos pra saúde, para usar na pele. Que por sinal era o que eu estava buscando. Mais uma vez, a sua PROPAGANDA foi ILUSÓRIA.
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 16:26
Não se responsabilizaram, continuam vendendo um produto ineficaz e com propaganda completamente ilusória. Tipo de companhia que ganha em cima da vulnerabilidade das pessoas e não se preocupa com a qualidade de seus produtos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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