Reclamação contra BRASPRESS e APISUL SEGUROS por demora na indenização de prejuízos de acidente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/05/2026 às 10:26

ID: 248623555

NOTIFICAÇÃO FORMAL FALTA DE INDENIZAÇÃO

Venho formalmente registrar minha reclamação contra a empresa BRASPRESS e a seguradora APISUL SEGUROS em razão da demora injustificável para pagamento dos prejuízos causados no acidente ocorrido em 07/04/2026.

Até o presente momento, mesmo após diversas tentativas de contato e promessas de retorno, não houve solução efetiva nem indenização pelos danos sofridos. A própria BRASPRESS indicou a APISUL SEGUROS como responsável pelo processo, porém ambas permanecem sem apresentar posicionamento definitivo ou prazo concreto para pagamento.

O valor do prejuízo já apresentado é de R$ 7.592,00, sendo inadmissível que o consumidor permaneça aguardando indefinidamente pela resolução do caso.

Dessa forma, NOTIFICO formalmente as empresas para que realizem a solução e pagamento integral do prejuízo no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, sob pena de adoção imediata das medidas cabíveis, incluindo:

Reclamação junto ao PROCON;
Ação judicial por danos materiais e morais;
Pedido de correção monetária, juros e demais despesas decorrentes da demora;
Registro formal nos órgãos de defesa do consumidor.

A falta de retorno demonstra total desrespeito ao consumidor e agravamento dos prejuízos já causados.

Aguardo solução imediata.

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Telefone: *****

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 17:06

Ruim demais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/08/2026 às 12:56

Olá! Pedimos que você entre em contato com a seguradora ou envie um destes canais:

WhatsApp: (51) 998512884 (antigo e banido)

WhatsApp (novo): (51) 99546-0440

E-mail: [email protected]