Reclamação contra BRASPRESS e APISUL SEGUROS por demora na indenização de prejuízos de acidente

Resolvido
Guarulhos - SP
14/05/2026 às 10:26
ID: 248623555
NOTIFICAÇÃO FORMAL FALTA DE INDENIZAÇÃO
Venho formalmente registrar minha reclamação contra a empresa BRASPRESS e a seguradora APISUL SEGUROS em razão da demora injustificável para pagamento dos prejuízos causados no acidente ocorrido em 07/04/2026.
Até o presente momento, mesmo após diversas tentativas de contato e promessas de retorno, não houve solução efetiva nem indenização pelos danos sofridos. A própria BRASPRESS indicou a APISUL SEGUROS como responsável pelo processo, porém ambas permanecem sem apresentar posicionamento definitivo ou prazo concreto para pagamento.
O valor do prejuízo já apresentado é de R$ 7.592,00, sendo inadmissível que o consumidor permaneça aguardando indefinidamente pela resolução do caso.
Dessa forma, NOTIFICO formalmente as empresas para que realizem a solução e pagamento integral do prejuízo no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, sob pena de adoção imediata das medidas cabíveis, incluindo:
Reclamação junto ao PROCON;
Ação judicial por danos materiais e morais;
Pedido de correção monetária, juros e demais despesas decorrentes da demora;
Registro formal nos órgãos de defesa do consumidor.
A falta de retorno demonstra total desrespeito ao consumidor e agravamento dos prejuízos já causados.
Aguardo solução imediata.
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Telefone: *****
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 17:06
Ruim demais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/08/2026 às 12:56
Olá! Pedimos que você entre em contato com a seguradora ou envie um destes canais:
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