Dificuldade na transferência de veículo leiloado devido a pendências em outro estado.

Em réplica
Volta Redonda - RJ
23/09/2025 às 10:02
ID: 227580097
Comprei um veículo pelo apl leilões em 2022, veículo de outro estado SP mas até hoje sem sucesso com a transferência para meu nome já fiz de tudo pra resolver e o Detran do RJ alega precisar das baixas das dívidas do veículo no estado de São Paulo e com isso o veículo não pode ser usado e fica entalhado na minha garagem. Como leiloam um veículo impossível de documentar
Peço por gentileza uma ajuda
Número do processo junto ao Detran SEI *****
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 12:35
Olá, boa tarde!
O Processo SEI deste lote ainda está em andamento através do DETRAN RJ. E no momento, o DETRAN RJ está aguardando retorno de pendência processual do DETRAN de origem do veículo. Veículo de outro estado, o processo de regularização de veículos cadastrados em outros estados dependerá da comunicação entre o DETRAN/RJ com o DETRAN do estado onde o veículo está registrado. O prazo para a conclusão do processo poderá ser maior que o usual, sendo de responsabilidade exclusiva dos órgãos de trânsito. O leiloeiro e a empresa vendedora, não podem interferir nestes trâmites.
Orientamos entrar em contato com a Comissão de Leilão do DETRAN:******* / E-mail: ******* / Presencialmente: 6 andar da sede do órgão, que fica na Av. Pres. Vargas, *******, Centro do Rio.
Atenciosamente, APL.
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 23:49
Então se os Detrans levarem 10 anos para se entenderem vou ter que aguardar? Não comprei no Detran, comprei do leiloeiro! Não comprei sucata para ficar imobilizado,comprei veículo em circulação. NÃO COMPREM VEÍCULO DESSE LEILÃO! Avisarei em todas as redes sociais para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como estou sendo. Nesses telefones aí informados já liguei zilhões de vezes, e-mails, reclamações, ouvidoria e até presencial. Leiloaram um veículo com uma dívida ativa em São Paulo de 65 mil!! Por conta dessa dívida não consigo recolher as taxas exigíveis para concluir a transferência de propriedade e jurisdição.
Réplica da empresa
26/09/2025 às 09:41
Olá, bom dia!
A regularização do veículo é de suma responsabilidade do arrematante realizar através do Órgão Público de Trânsito, DETRAN. E não pela empresa vendedora do veículo.
Foi conforme explicamos, veículo de outro estado o processo de regularização de veículos cadastrados em outro estado dependerá da comunicação entre o DETRAN/RJ com o DETRAN do estado de origem. O prazo para a conclusão do processo poderá ser maior que o usual, sendo de responsabilidade exclusiva dos órgãos de trânsito. O leiloeiro e a empresa vendedora não podem interferir nestes trâmites.
Orientamos entrar em contato com a Comissão de Leilão do DETRAN:******* / E-mail: ******* / Presencialmente: 6 andar da sede do órgão, que fica na Av. Pres. Vargas, *******, Centro do Rio.
Atenciosamente, APL.
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 13:24
É realmente fui [Editado pelo Reclame Aqui], vcs não deveriam leiloar veículos nessas condições. há nao ser leiloar como sucata ai nao estariam enganando o cliente como vcs enganam. esta indo pra 4 anos q comprei um carro q nao esta me servindo. vou colocar na justiça
e nao adianta ficar passando esses telefones do detran para o cliente pois nunca atende e quando atende nao resolve nada
Réplica da empresa
26/09/2025 às 14:48
Olá, boa tarde
Veículo de outro estado o processo de regularização de veículos cadastrados em outro estado dependerá da comunicação entre o DETRAN/RJ com o DETRAN do estado de origem. O prazo para a conclusão do processo poderá ser maior que o usual, sendo de responsabilidade exclusiva dos órgãos de trânsito. O leiloeiro e a empresa vendedora não podem interferir nestes trâmites.
Orientamos entrar em contato com a Comissão de Leilão do DETRAN:******* / E-mail: ******* / Presencialmente: 6 andar da sede do órgão, que fica na Av. Pres. Vargas, *******, Centro do Rio.
Atenciosamente, APL.
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 15:36
Péssimo atendimento, não participem desse leilão e muito menos comprem veículos de outro estado, eles tem q vender como sucata pois não da pra emplacar