Comprei Antivirus Kaspersky, e não me entregaram.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
28/11/2023 às 12:52
ID: 176895871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o anivirus Antivirus Kaspersky, mas não consigo instalar, e o suporte (longa espera e voz picotada) não funciona. Nesse momento, tentei novamente, mas o chat me mandou esperar. Após 31 minutos de espera, (comprovo essa demora com foto, onde aparece a hora do início, e a hora em que desliguei, no canto inferior esquerdo da tela do pc)), desisti. (até porque sabia que mais uma vez nada resolveriam). Obs: Por causa do assédio de financeiras querendo vender consignado, só atendo no WatsApp.
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Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 10:55
Apenas liberaram o funcionamento. Não sei nem qual o código da licensa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
19/03/2024 às 11:34
Senhor Helcio, acredito que comprou com outra empresa pois não achamos seu nome e e-mail em nosso sistema além de não vendemos para pessoa física. Sinto pelo transtorno.