sem resposta e sem suporte de garantia
Resolvido
São Paulo - SP
18/10/2023 às 14:45
ID: 174227873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesutilizei um comando de válvulas novo da marca aplic resolit em um renault sandero 1.6 8 válvulas onde o mesmo funcionou perfeitamente, porém após 25 dias veio a quebrar
tentei entrar em contato com o fabricante por email e também por telefone, onde nao obtive nenhum tipo de resposta e nenhum suporte
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 15:18
Olá Sr. Henrique, Boa Tarde!
Estamos em telefone faz alguns dias devido as fortes chuvas na região, acabei de verificar que o e-mail enviado na segunda- feira 16/10 estava spam , Peço desculpas.
irei encaminhar o contato do Sr. para o técnico responsável, logo o mesmo entrara em contato.
Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 10:33
a empresa entrou em contato comigo através do telefone e já iniciaram o processo de garantia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8