Dificuldade em Resgatar Prêmio e Falta de Atendimento da APLICAP
Resolvido
Santa Isabel - SP
27/01/2026 às 13:27
ID: 238679713
No dia 23/01/2026, fui notificado via WhatsApp sobre um suposto prêmio a que teria direito, sendo orientado a entrar em contato com a APLICAP para o resgate. Contudo, desde então, tenho tentado contato por diversos canais e a empresa não atende, impossibilitando qualquer esclarecimento ou o recebimento do valor anunciado. Exijo um posicionamento imediato da empresa quanto à veracidade do prêmio e a liberação dos canais de atendimento."
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:06
Prezado Sr. Adilson,
Esperamos que se encontre bem!
Estamos à disposição para atendê-lo e esclarecer quaisquer dúvidas. Para agilizar o seu atendimento, por favor, informar por qual canal prefere receber o retorno. Assim poderemos ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Aplicap Capitalização
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 11:16
Tive um rápido atendimento mais até a agora nada de conclusão
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 11:21
satisfatório "muito obrigado"
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8