[Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa: Raspadinhas do site sortudao.cap já vêm raspadas, impossibilitando a participação em sorteios e dificultando o contato com a empresa.
Em réplica
São Paulo - SP
02/05/2026 às 16:38
ID: 247534547
Realizei a compra no site do sortudao.cap as duas vezes ganhei raspadinha que vieram simplesmente ja raspadas!!! Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Eu nao tive nem como tentar a tal da "SORTE"
Isso é enganação, nao tem como acreditar que saia prêmio nessas raspadinhas sendo que agora mostrou que ja vem preenchidas. Quero justiça, tentei contato na ouvidoria so toca música. Ninguém responde o atendimento pelo WhatsApp. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], vou entrar com danos morais com certeza!!!!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:46
Prezada Sra. Adriana,
Esperamos que esteja bem!
Em atenção ao seu registro, informamos que nossa equipe de suporte entrou em contato com Vossa Senhoria para prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
Aplicap Capitalização
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 08:46
Me deram duas raspadinhas. A primeira nao ganhei nada e nao veio vídeo prévio de simulação. A segunda ganhei de cara ! Mas era vídeo prévio de simulação, depois nao ganhei nada.
Ou seja , jogo de azar. Nao caiam nessa.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 08:46
Me deram duas raspadinhas. A primeira nao ganhei nada e nao veio vídeo prévio de simulação. A segunda ganhei de cara ! Mas era vídeo prévio de simulação, depois nao ganhei nada.
Ou seja , jogo de azar. Nao caiam nessa.
Réplica da empresa
20/05/2026 às 15:42
Prezada Sra. Adriana,
Esperamos que se encontre bem!
Em atenção à sua manifestação, informamos que o retorno foi concedido ao seu e-mail.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Aplicap Capitalização