Não consigo cancelar a capitalização que eu NÃO contratei

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Uberaba - MG

22/05/2025 às 08:15

ID: 217705993

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Estou tentando contato com a Aplicap para cancelar um título de capitalização que eu nem contratei, e está descontando da minha conta Pag Bank

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 10:51

Prezada Sra. Laura,
Esperamos que esteja bem.

Em resposta ao seu registro, informamos que localizamos seu contato via WhatsApp, onde nosso atendente prontamente lhe respondeu e houve interação. Após os esclarecimentos prestados, não recebemos retorno, motivo pelo qual o atendimento foi finalizado.

Esclarecemos também que a Aplicap não oferece nenhuma modalidade de contratação com desconto automático para aquisição de títulos de capitalização. Portanto, acreditamos que o pagamento tenha sido realizado manualmente, o que justificaria a emissão de comprovante em nome de nossa instituição.

Caso permaneçam dúvidas, orientamos que entre em contato novamente com nosso setor de atendimento.

Atenciosamente,
Aplicap Capitalização