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Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

11/06/2019 às 14:01

ID: 92322699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final de abril fiz uma compra na empresa onde fora informado um valor, na data da retirada ficaram de enviar a nota por email, o que nunca aconteceu. Fiz a aplicação do material e faltou uma pequena quantidade, entrei em contato com a empresa para verificar se possuíam a mesma tonalidade, obtendo resposta positiva. Efetuei a segunda compra em maio, uma quantidade menor, sendo cobrado um valor por metro inferior ao da primeira compra, mesmo sem qualquer justificativa para tanto. Ocorre que o material entregue nao era da mesma tonalidade, e a empresa não possuía meios para efetuar a retirada e a troca, de forma que tive que me deslocar ate a sede desta, para la chegando ser informada de que nao havia possibilidade de troca, pois não teriam a tonalidade pedida.
Em resumo, paguei por um material que não recebi, me desloquei e tive despesas para efetuar uma tentativa de troca, totalmente desnecessária, posto que a empresa já sabia que não teria o material correto.
E a cereja do bolo, a nota fiscal de nenhuma das compras fora entregue na data. Sendo emitidas no dia de hoje, depois de muita insistência. Não recomendaria, empresa despreparada e com funcionários nada dispostos a resolver os problemas causados por eles mesmos.