Compra de cabelo sintético vendido como humano com propaganda enganosa e cor errada
Não respondida
Olinda - PE
01/05/2026 às 11:07
ID: 247458813
A empresa faz propaganda enganosa, vende cabelo de fibra sintetica, por cabelo humano. Fiz uma compra de um Topo de cabeça de 30cm,cabelo liso na cor castanho escuro, como apresentado na propaganda como cabelo humano e recebi um topo de cabelo de fibra sintetica e, em uma cor totalmente diferente da solicitada. Por não reconhecer de imediato que não era cabelo humano, não me preocupei com a cor diferente que veio, pois acreditei que poderia pintar . Foi quando levei a cabeleireira para pintar e começar a usar e, descobri que fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois por ser cabelo de fibra sintetica não poderia pintar. E quando contatei a empresa eles alegaram que não poderiam fazer nada por ja ter passado mais de 7 dias , conforme código do consumidor. Interessante eles conhecem o código e vendem um produto como se fosse outro.