compra sem entrega

Resolvido
Crato - CE
13/07/2026 às 11:35
ID: 253760125
fiz uma compra e o produto não foi entregue.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:33
Olá, Maria Cecília.
Pedimos desculpas pela demora na entrega e pela preocupação gerada durante o período em que o pedido ainda estava em transporte.
Verificamos novamente o rastreamento e confirmamos que a encomenda foi entregue no dia 31/07/2026.
Código de rastreamento: *****
Como a reclamação foi registrada enquanto o pedido ainda estava em trânsito, entendemos a sua preocupação naquele momento. Felizmente, a entrega foi concluída posteriormente.
Esperamos que tenha recebido o produto corretamente e que esteja satisfeita com a compra. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte após o recebimento, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 08:20
Só retornou após a reclamação que fiz aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3