Reclamar dessa empresa

Crato - CE

13/07/2026 às 11:35

ID: 253760125

fiz uma compra e o produto não foi entregue.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 10:33

Olá, Maria Cecília.

Pedimos desculpas pela demora na entrega e pela preocupação gerada durante o período em que o pedido ainda estava em transporte.

Verificamos novamente o rastreamento e confirmamos que a encomenda foi entregue no dia 31/07/2026.

Código de rastreamento: *****

Como a reclamação foi registrada enquanto o pedido ainda estava em trânsito, entendemos a sua preocupação naquele momento. Felizmente, a entrega foi concluída posteriormente.

Esperamos que tenha recebido o produto corretamente e que esteja satisfeita com a compra. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte após o recebimento, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe

Consideração final do consumidor

22/08/2026 às 08:20

Só retornou após a reclamação que fiz aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3