Devolução de pedido com nome de destinatário diferente e solicitação de estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/07/2026 às 15:48

ID: 253902259

Meu pedido foi devolvido,
Solicitaram comprovante da compra e do pagamento, eu enviei e mesmo assim, informaram a devolução por está com nome diferente no destinatário, Eu estou morando no Paraguai por está estudando medicina e coloquei o endereço da minha prima q mora em Foz no Brasil, qual é a dificuldade ? Porque pelo que sei é apenas um aplique de cabelo, e não um automóvel importado. Isso deveria ser informado no ato da compra. Enviei e
Sol para o suporte da empresa, e fui ignorada.
Solicito a devolução do meu dinheiro, já que a compra é o produto foram devolvidos.
Fico no aguardo da devolutiva

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Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 09:16

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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