Propaganda enganosa e falta de retorno sobre cancelamento de compra de produto diferente do ofertado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 14:21
ID: 254665977
Fiz uma compra em abril , apresentaram um produto lindo pelo zap, Mas o produto que chegou não foi o mesmo oferecido, inclusive veio da China, resumindo a gente compra achando que é algo e eles revender como se fosse shoppe, e ainda cobram o triplo do que é vendido em outros lugares, propaganda enganosa, então pedi o cancelamento da compra pelo e-mail , desde o dia 30/04/26, ficaram de me enviar o código de cancelamento da compra em 7 dias e até agora não tive retorno.
Nem o zap eles respondem mais.
Peço um pouco de atenção ao meu caso, era presente pra minha mãe e estou até agora sem resposta.
Eles brincam com o problema das pessoas.
Aguardo retorno.