Quero meu dinheiro de volta
Respondida
Porto Alegre - RS
10/06/2026 às 17:24
ID: 251052427
Fiz uma compra e não recebi, agora quero meu dinheiro de volta ou vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:20
Olá, Sonia.
Pedimos desculpas pela demora na entrega e pela preocupação gerada durante o período em que o pedido ainda não havia sido concluído.
Verificamos o histórico da encomenda e confirmamos que o pedido foi entregue no dia 12/06/2026.
Código de rastreamento: *****
Entendemos a sua insatisfação no momento em que a reclamação foi registrada, principalmente pela falta de uma posição mais clara sobre a entrega.
Lamentamos o transtorno causado e esperamos que o produto tenha sido recebido corretamente. Caso ainda exista qualquer pendência relacionada ao pedido, permanecemos à disposição para auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe