Reclamação sobre topo de cabelo: produto não conforme e sem reembolso/devolução.
Não respondida
Petrópolis - RJ
25/08/2026 às 11:36
ID: 257324745
Olá, bom dia!
Fiz uma compra de um topo de cabelo nessa empresa (Apliques Fantástico) no dia 9 de maio. Apesar do atraso, o pedido chegou, mas não foi o que eu esperava, por não ficar natural na minha cabeça e nem na tonalidade da cor. Enviei no prazo e-mail solicitando o reembolso e orientações para a devolução do produto. A empresa me respondeu dizendo que estava providenciando o reembolso, mas não recebi nem o reembolso e nem orientações para devolução do produto. Gostaria que a empresa resolvesse essa pendência comigo.
Obrigada
Francinete