Loja não entrega produto, fornece código de rastreamento falso e bloqueia cliente
Em réplica
Ipuã - SP
30/09/2025 às 18:43
ID: 228201329
Fiz uma compra no dia 30/08 (sábado)
Com essa loja [Editado pelo Reclame Aqui]
A mesma disse que o envio era de até 5 dias úteis
Considerando a data, ela me disse que a entrega seria realizada dia 17/09
Dia 22/09 entrei em contato, me contaram uma história triste, e ela disse que não conseguiu fazer o envio, mas que a mercadoria chegaria até o final de semana seguinte.
Quando foi ontem 29/09 eu vi que o código de rastreamento estava em outra cidade e outro estado!! Sou do interior de SP e código que ela me enviou era de MG
ME BLOQUEOU NO INSTAGRAM E NÃO ME RESPONDE!! Pessima loja! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:12
[Editado pelo Reclame Aqui], em?... Enviamos todos os pedidos.
E tenho comprovante que você recebeu seu pedido.
Não poste inverdades.
Boa tarde!
Réplica da empresa
29/11/2025 às 15:42
Conferi todo o histórico e o seu pedido foi enviado corretamente. Tenho em registro seu CPF, endereço, nome completo e todas as provas de envio, incluindo código de rastreio e confirmação do processamento.
Diante disso, a acusação feita por você é [Editado pelo Reclame Aqui] e configura denúncia caluniosa, além de gerar prejuízo à imagem da minha empresa.
Tenho provas do seu envio e recebimento.
Att, Apliques Belle Dame.