[Editado pelo Reclame Aqui] me bloquearam nas redes sociais após compra de R$290 que nunca foi enviada

Prezada, sentimos pelo transtorno relatado.

Verificamos em sistema que o seu pedido foi devidamente processado e já está em etapa de envio. O código de rastreamento será encaminhado para o seu e-mail cadastrado nos próximos dias, para que possa acompanhar a entrega com total transparência.

Ressaltamos que a Apliques Belle Dame está sob nova gestão, com processos sendo reestruturados para garantir mais agilidade, organização e qualidade no atendimento.

Em relação à comunicação, seguimos nossas diretrizes internas de respeito e cordialidade em todos os canais, visando manter um ambiente adequado tanto para a equipe quanto para as clientes.

Permanecemos acompanhando seu pedido até a finalização da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Apliques Belle Dame

mentira!!! me bloquearam no wpp e no Instagram a compra foi realizada em OUTUBRO fazem 6 MESES que enrolam e agora sumiram
ELES SAO [Editado pelo Reclame Aqui] CUIDADO
ja pedi o reembolso e nunca me deram
6 meses de atraso toma vergonha na cara [Editado pelo Reclame Aqui]