Fiz a comprra em 01/04/******* e até agora não recebi o produto. o Email que foi passado não existe.
Resolvido
São José dos Campos - SP
05/06/2023 às 10:00
ID: 165866139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fiz a compra recebi a seguinte notificação: O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido. Esses são os dados que recebi, da financeira:
Identificação da compra no PagSeguro: 63A45432-714A-4D1C-A082-8CFFA824B3E9
Nome do vendedor: TATIANE GOMES SANTOS
E-mail do vendedor: *******
Não se esqueça: esse pagamento será exibido no extrato da fatura do seu cartão de crédito como TatianeGomes.
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 11:11
Olá dona Lúcia!!
Nossa equipe de atendimento já entrou em contato com a senhora pelo WhatsApp. Até segunda-feira 19/06 estamos enviando pra senhora o código de rastreio do seu pedido.
Réplica do consumidor
15/06/2023 às 14:20
Realmente, hoje 15/06 a empresa entrou em contato via WhatsApp informando isso:
Até segunda feira enviamos o código de rastreio do seu pedido .
Desculpe pelo atraso. Estamos com alta demanda do produto.
Assim que eu tiver com o pedido em mãos faço a avaliação .
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 16:14
Demorou muito para entregar o produto e nunca respondeu. Só obtive sucesso por aqui. E Acho que por isso responderam. Mas não compro mais. Muito trabalho para receber.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5