Cancelamento de APM não realizado após 2 meses e falta de retorno pelo WhatsApp
Respondida
Criciúma - SC
16/06/2026 às 15:11
ID: 251556111
Solicitei o cancelamento da APM faz 2 meses e ainda não cancelaram, tentei entrar em contato pelo WhatsApp mas ninguém responde. Continuo recebendo os boletos para pagar mesmo sem utilizar os benefícios.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:42
Prezada Giovana,
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e pelos transtornos causados.
Encaminhamos um e-mail com a confirmação de sua solicitação em 17/06. Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico, caso não localize a mensagem em sua caixa de entrada.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar seu atendimento até a conclusão da solicitação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento