APM - Associação Paulista de Medicina

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Goiânia - GO

20/07/2026 às 11:50

ID: 254340825

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da APM.

Desde o início, tive muita dificuldade para realizar meu cadastro como associada pelo site. Ao tentar criar a conta, o sistema informava que ela já existia. Porém, quando tentava fazer login com meu e-mail e senha, aparecia a mensagem de que a conta não existia. Passei muito tempo tentando resolver esse problema até conseguir, depois de inúmeras tentativas, concluir o cadastro.

Agora, desejo cancelar minha associação, mas o problema persiste. Quando tento acessar o site com o e-mail e a senha que utilizei, o sistema informa novamente que a conta não existe. Entretanto, continuo recebendo boletos mensais da associação no meu e-mail. Como a conta pode não existir se a cobrança continua sendo enviada? Além disso, se tento fazer um novo cadastro, o sistema informa que já existe uma conta vinculada ao meu e-mail.

Busquei atendimento por todos os canais disponíveis. Tentei contato por telefone diversas vezes e fiquei longos períodos aguardando, apenas ouvindo música, sem conseguir ser atendida. Também enviei inúmeras mensagens pelo WhatsApp e vários e-mails, mas não obtive qualquer retorno.

Estou tentando resolver essa situação há mais de um mês, sem sucesso. Não consigo acessar minha conta, não consigo atendimento e não consigo solicitar o cancelamento da associação.