Impossibilidade de Cancelamento de Inscrição e Cobrança Indevida Após Solicitação

Reclamação em réplica

Em réplica

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Botucatu - SP

02/06/2026 às 11:32

ID: 250330479

Estou há 3 meses tentando cancelar minha inscrição junto ao órgão. Não me retornam mensagens nem por WhatsApp ou e-mail. Pior, já formalizei minha saída por e-mail há meses e já deixei claro que não era para debitar o valor da mensalidade na minha conta. Porém, de maneira morosa estão lhe dando com meu caso. Solicito suporte quanto a isso

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:28

Prezado Dr. Frederico.

Pedimos desculpas pela demora na resposta.
Por gentileza, desconsidere qualquer cobrança que eventualmente chegue em nome da APM.
Conforme sua solicitação, seu cadastro já foi removido do nosso quadro associativo.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 14:15

Como a solicitação de cancelamento foi realizada e formalizada há 2 meses e os débitos correspondentes ocorreram por falha administrativa da APM. Solicito, extrajudicialmente, a devolução dos valores debitados automaticamente de minha conta.

Grato