Não consigo acessar meus benefícios e já fiz o pagamento
Resolvido
Teresópolis - RJ
02/08/2026 às 13:39
ID: 255426407
Sou estudante de medicina e fiz o pagamento da taxa da APM para ter acesso ao Total PASS e não consegui acesso à plataforma. Já mandei e-mail, já mandei mensagem no WhatsApp. Estou tentando contato e sem resposta. E agora, eu tentei de novo pagar a taxa, e nem o QR code para fazer o PIX está gerando. Segue anexo.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:05
Prezada Jade,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe já está providenciando a solução e encaminhará todas as informações necessárias para o seu e-mail o mais breve possível.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe APM
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 15:03
Resolveu rápido mas enrolados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8