Problema ao contratar TotalPass pela APM: Falta de atendimento e erro na plataforma
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
10/06/2026 às 08:43
ID: 250987315
Sou associada da APM, tenho direito ao TotalPass e a plataforma reconhece, mas não consigo escolher o plano e seguir com o fechamento. Estou desde maio tentando resolver isso, mas não há um funcionário para ajudar, apenas mensagens automáticas. Até chego a receber a mensagem estamos te encaminhando para um atendente, mas fico o dia todo sem resposta e eles acabam encerrando a conversa por inatividade.