APM - Associação Paulista de Medicina

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São Paulo - SP

08/05/2023 às 18:01

ID: 164260867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* tentei durante a pandemia me inscrever no site da APM. Não me foi enviado boleto e não constava nada no site. Tentei entrar em contato várias vezes, porém ninguém atendia o telefone. Imaginei que nao habia sido concluoda, ja que nunca me foi emviafo boleto, aviso de atraso e nunca usei os serviços. Hoje, ligo para a APM para tirar uma dúvida médica e sou informada que tenho parcelas em atraso desde *******. Me informaram que meu "acesso " foi suspenso após 6 meses sem pagamento, por gerado boletos desde *******. Um absurdo. Como posso estar devendo anos de algo que nunca iniciei o uso, nunca recebi boleto ou fui informada de atraso. Hoje após essa ligação recebo informação de estar devendo quase 4 mil reais, que talvez eu só fosse avisada daqui a 50 anos. Engraçado que email de propagandas, cursos que geral dinheiro eu recebo frequentemente, mas nem uma ligação, msg ou boleto sobre "dividas".
É um desrespeito ao consumidor terrível. A associação abusa de sua autoridade para gerar dívidas silenciosas.
Quero esclarecimentos.