Boletos atrasados

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 18:49
ID: 250837353
Boletos não chegam pra mim via correspondência
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:59
Olá Bryan!
Agradecemos por compartilhar o ocorrido.
Já em contato com você, verificamos suas informações cadastrais e confirmamos que os dados de correspondência estão devidamente atualizados em nosso sistema. Em muitos casos, situações como essa podem estar relacionadas aos processos logísticos de entrega dos Correios, o que pode ocasionar atrasos ou falhas no recebimento das correspondências.
De toda forma, iremos reportar a situação ao suporte responsável para conhecimento, acompanhamento e melhoria.
Para sua maior comodidade, os boletos também ficam disponíveis em nosso aplicativo APM e, sempre que necessário, podem ser solicitados através de nossos canais de atendimento.
Ficamos felizes em informar que a situação foi esclarecida e permanecemos à disposição para auxiliar no que for preciso!
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