Cobrança com placa errada após vistoria de novo veículo, cliente solicita correção há meses.
Não resolvido
Esmeraldas - MG
13/05/2026 às 15:26
ID: 248551941
Boa tarde
Sou cliente da aPM há um bom tempo comprei outro veículo e continuei com aPM o vistoriador veio até a minha casa fez a vistoria do novo veículo, paguei a vistoria no mês seguinte o primeiro boleto chegou com a placa do meu antigo carro que eu vendi há 5 anos atrás!
Entrei em contato com a PM a mesma informou que ia trocar a placa e ia me enviar um novo boleto e isso não aconteceu!
Entrei em contato novamente e me enviar o boleto e veio com a placa antiga entrei em contato novamente e me falaram que a placa que está no documento é a mesma placa do veículo que foi feito a vistoria!
Sendo que na no dia da vistoria o vistoriador tirou foto do meu carro Siena 4 portas placa ***** está muito difícil permanecer com seguro pois já pedi mais de três vezes para fazer a troca da placa do boleto para fazer o pagamento!
E eles estão alegando que eu ainda possuo o veículo sendo que o meu veículo foi vendido a mais de cinco anos
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 18:04
Olá Waldiney!
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos relatar o ocorrido. Já entramos em contato para prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação, os boletos vinculados à placa antiga já foram cancelados, e a situação já foi devidamente regularizada.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário!!
Relacionamento | APM Brasil
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:04
Muito eu [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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