Cobrança integral após cancelamento de seguro
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/05/2026 às 20:43
ID: 247492257
Eu aderir o serviço no dia 10/04 porém como consegui uma outra seguradora com preço mais acessível solicitei o cancelamento no dia 28/04 , com isso a APM quer me cobrar valor integral da mensalidade.
Não acho justo, sendo que assim que solicitei o cancelamento já deixei de ter a proteção.
Minha solicitação é fazer o acordo para pagar os dias utilizados
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 14:42
Olá Natalia,
Recebemos sua solicitação e queremos te tranquilizar quanto a isso.
Já entramos em contato para tratar do seu caso e o cancelamento foi devidamente realizado.
Se precisar de qualquer outro suporte, seguimos à disposição!
Relacionamento | APM Brasil
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 12:25
A pessoa na qual me atendeu após minha reclamação (Ise) foi muito prestativa e resolveu minha situação.
Pediu para eu desconsiderar o boleto no qual foi gerado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9