Atraso na entrega e não recebimento de compra realizada na loja Serenna processada pela Appmax
Não resolvido
Contagem - MG
24/07/2026 às 08:23
ID: 254720927
Olá *****, aqui é o Max da Appmax!
Somos responsáveis pelo pagamento do site Serenna.
Identificamos um pedido de R$102.78, efetuado em 22/06/2026
com o cartão terminado em 4771. Por segurança, você pode confirmar essa compra?
Olá ***** Bicalho, aqui é o Max da Appmax!
Somos responsáveis pelo pagamento do site Serenna.
Identificamos um pedido realizado em 2x de R$ 51,39, efetuado em 22/06/2026
com o cartão terminado em 4771. Por segurança, você pode confirmar essa compra?
MAX: conta comercial: ***** /// ***** /// https://max.com.br/
Fiz uma compra nesta loja em 22/06/26 e até hoje não chegou. Eles têm parceria com o Mercado Pago. Gostaria de reaver o meu dinehiro ou o produto o mais rápido possível.
Muito obrigada
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Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 08:55
SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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