Compra de tênis Nike cancelada e valor cobrado no cartão de crédito
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/04/2026 às 15:35
ID: 245279545
Em 14/03/2026 fiz a compra de 2 tênis Nike - Dynamic Fit, pelo valor total de R$ 395,80, valor este pago através de cartão de crédito.Imediatamente recebi um e-mail da mylojamcsts com a confirmação da compra e previsão de entrega de até 15 dias úteis.No dia 16/03/2026 recebi um e-mail com código de rastreamento da entrega. As previsões de entrega foram sendo postergadas dia após dia no link de acompanhamento.No dia 30/03/2026 enviei um e-mail para o canal da atendimento da loja questionando a demora na entrega.Na data de hoje, 06/04/2026, ao acessar link de rastreio, recebi a informação de que a entrega foi cancelada.Entretanto, a fatura do meu cartão de crédito foi fechada, com o valor da compra incluído.