Cobrança indevida mensal de ***** na conta Banrisul, solicitação de cancelamento e ressarcimento.
Resolvido
Santa Vitória do Palmar - RS
07/07/2026 às 20:46
ID: 253349437
Está sendo debitado na minha conta o valor indevido de ***** por mês na minha conta do Banrisul. Banco do Estado do Rio Grande do Sul sem minha autorização. Quero cancelar e ressarcir os valores cobrados indevidos. *****
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:38
Contato realizado e a situação relatada foi devidamente solucionada em contato direto com a Sra. Vera. As providências cabíveis já foram tomadas.
Lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, respeitoso e de qualidade, sempre buscando a satisfação em todos os nossos atendimentos.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:41
Foi resolvido rapidamente, estou satisfeita com a resposta da empresa. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10